İnsan sayma texnologiyaları bir müddətdir mövcud olsa da, hər pərakəndə satıcı onlardan tam istifadə etmir. Əslində, bir çox sahiblər onları zərurət hesab etmirlər və bunu etməklə qaçılmaz olaraq mağazalarının potensial olaraq mümkün olduğundan daha az uğurlu olduqlarını qınayırlar.
Həqiqətən də, insan sayğacının olması istənilən ölçülü pərakəndə satıcılar üçün vacibdir, lakin bu, xüsusilə vacib qərarlar qəbul edərkən müxtəlif yerlərdən məlumatları təhlil etmək üstünlüyünə malik olmayan kiçik müəssisələr üçün vacibdir. Ağıllı şəkildə istifadə edildikdə, insan sayğacı biznesinizi yalnız piyada trafiki haqqında məlumat verməkdən başqa bir çox cəhətdən formalaşdıra bilər.
Aşağıda, insanların sayılması həllərinin ən böyük faydalarına və biznesinizi növbəti səviyyəyə qaldırmaq üçün piyada trafik məlumatlarından necə istifadə edə biləcəyinizə nəzər salırıq.
İdarəetmə paneli
İnsan sayma həllinin piyada trafiki məlumatlarınızı necə başa düşməyinizə və daha sərfəli biznes qərarları qəbul etmək üçün bundan necə istifadə edəcəyinizi öyrənmək üçün buraya klikləyin.
1. Müştəri davranışı haqqında məlumat verir
Çox vaxt və pul xərcləmədən müştəriləriniz haqqında daha çox məlumat əldə etmək istəyirsinizsə, işçi sayğacı biznesiniz üçün mükəmməl bir həlldir.
Mağazanızın girişinin yaxınlığında yerləşdirilən büdcəyə uyğun qapı tezgahı, həftənin müəyyən günlərində mağazanıza neçə müştərinin daxil olduğu və pik saatlarınız barədə sizə çoxlu məlumat verəcəkdir.
Piyada trafiki məlumatlarını təhlil etmək, biznesinizə fərqli bir perspektivdən - müştəri baxımından baxmağa imkan verir. Məsələn, mağazanıza iş günlərində trafikin sabit qaldığını, lakin həftə sonları kəskin şəkildə artdığını və ya günortadan sonra ziyarətçi sayının daha çox olduğunu aşkar edə bilərsiniz.
Bu məlumatlarla silahlanaraq, əlavə işçilərin işə götürülməsi və ya mağazanızın iş saatlarını tənzimləmək kimi çox vacib dəyişikliklər edə bilərsiniz.
2. İşçilərin iş qrafikini optimallaşdırmağa kömək edir
Mağaza işçilərindən danışmışkən, əksər pərakəndə satış menecerləri bilirlər ki, işçilərin cədvəlinin tərtib edilməsində incə bir tarazlıq tələb olunur: İstənilən vaxt çox az və ya çox insanın iştirakını istəmirsiniz. Həftəlik və ya aylıq cədvəllərinizi idarə etməkdə çətinlik çəkirsinizsə, müştəri kassası sizə lazım olan kömək ola bilər.
Mağaza trafikini ölçmək üçün qapı sayğacından istifadə etməklə, ən işlək saatlarınızın və günlərinizin nə vaxt olduğunu görə bilərsiniz və bu zaman müştərilərə kömək etmək üçün mağazada kifayət qədər işçinin olduğundan əmin ola bilərsiniz. Əksinə, mağazanıza ən az ziyarətçinin gəldiyini müəyyən etmək üçün piyada trafiki məlumatlarından istifadə edə, sonra yalnız həmin vaxt orada olması lazım olan işçiləri təyin edə bilərsiniz.
3. Müştəri konversiya nisbətlərini ölçməyə imkan verir
Əgər konversiya nisbətlərini — və ya müəyyən bir gündə mağazanıza gələn bütün müştərilər arasında alış-veriş edən alıcıların sayını — ölçmək istəyirsinizsə, müştəri sayğacı biznesiniz üçün əsas zərurətdir. Axı, mağazanıza neçə nəfərin gəldiyini bilmirsinizsə, neçə faizin alış-veriş etdiyini necə bilə bilərsiniz?
Xoş xəbər odur ki, müştəri konversiya nisbətlərini asan oxunan formatda göstərmək üçün satış nöqtəsi (POS) cihazlarınızla qapı tezgahını birləşdirə bilərsiniz. Konversiya rəqəmləriniz aşağıdırsa, pərakəndə satış biznesinizi təkmilləşdirmək üçün addımlar ata bilərsiniz, istər merçendayzinq seçiminə, qiymətlərə, mağazanın düzülüşünə və ya müştəri xidmətinə diqqət yetirməklə.
4. Marketinq səylərini ölçməkdə və təkmilləşdirməkdə sizə kömək edir
Məhsullarınızı və ya satış kampaniyalarınızı onlayn reklamlar, televiziya və ya radio reklamları, yaxud qəzet və jurnallarda çap reklamları vasitəsilə tanıtmağı seçməyinizdən asılı olmayaraq, marketinq səylərinizin nə dərəcədə bəhrə verdiyini bilmək istəyəcəksiniz. Ənənəvi olaraq, pərakəndə satış menecerləri kampaniyalarının effektivliyini ölçmək üçün satış rəqəmlərinə diqqət yetirərdilər, lakin insanları sayan həllərin artması sayəsində satış artıq marketinq uğurunu ölçən yeganə ölçü deyil.
Mağaza trafik məlumatlarını satış rəqəmlərinizlə çarpaz istinad etməklə, müştərilərin marketinq kampaniyalarınızı necə qəbul etdiyini daha yaxşı başa düşə bilərsiniz. Yaddaqalan televiziya zınqırovu, hamısı alış-veriş etməsə belə, mağazanıza daha çox insan cəlb edirmi? Müştəri sayğacının olması bu kimi suallara yalnız satış rəqəmlərinə baxmaqdan daha dəqiq cavab verməyə kömək edəcək.
Mediada çox iştirak etməyən kiçik bir pərakəndə satış şirkəti olsanız belə, qapı tezgahı, ənənəvi marketinqdə ən əsas element olan vitrininizin effektivliyini ölçməyə kömək edə bilər. Müəyyən bir vitrin stilinin daha çox müştəri cəlb etdiyini görsəniz, auditoriyanızın marağını qorumaq üçün onlarda daha çox rezonans doğuran şeylər edə bilərsiniz.
5. Xarici amillərin biznesinizə necə təsir etdiyini anlamağa imkan verir
İnsan sayğacı yalnız gündəlik ziyarətçi sayını hesablamaq üçün faydalı deyil; o, həmçinin biznesinizə təsir edən daha böyük trendləri anlamaq üçün əsas vasitə ola bilər. Mağaza trafik məlumatlarını nə qədər çox toplasanız, hansı amillərin nəzarətinizdən kənarda biznesinizə təsir etdiyini bir o qədər yaxşı görə biləcəksiniz.
Tutaq ki, bir həftə ərzində pis hava şəraiti yaşayacaqsınız və həmin yeddi gün ərzində mağazanıza çox az adamın gəldiyini görəcəksiniz — itkilərinizi kompensasiya etmək üçün onlayn satış keçirməyi seçə bilərsiniz. Yaxud, şəhərinizdəki müəyyən bir tədbirin ildən-ilə mağazanıza daha çox müştəri gətirdiyini görsəniz, qısa müddət ərzində mənfəətinizi maksimum dərəcədə artırmaq üçün tədbirdən əvvəl reklam səylərinizi artıra bilərsiniz.
6. Sizə əvvəlcədən planlaşdırma imkanı verir
Yuxarıda qeyd olunanlara əsaslanaraq, müştəri sayğacı pərakəndə satış biznesinizdə qabaqcadan planlaşdırma üçün ayrılmaz bir vasitə ola bilər. Pik saatlarınızın, günlərinizin və hətta həftələrinizin nə vaxt olduğunu bilirsinizsə, həm sizin, həm də müştəriləriniz üçün mümkün qədər stresssiz olmasını təmin etmək üçün əvvəlcədən yaxşı hazırlaşa bilərsiniz.
Tutaq ki, hər il bayramlar ərəfəsində xüsusilə sıx olan bir mağazanız var. Piyada trafik məlumatlarını təhlil etməklə, müştərilərin bayram alış-verişinə nə vaxt başladığını müəyyən edə bilərsiniz - əgər mağazanız noyabr ayının sonlarında daha çox ziyarətçi cəlb etməyə başlayırsa, bu o deməkdir ki, bayram təlaşından əvvəl yaxşı təchiz olunmuş və yaxşı işçi heyətinə malik olduğunuzdan əmin olmaq üçün inventarınızı, işçi heyətinizi və marketinq səylərinizi bundan xeyli əvvəl artırmalısınız.
7. Birdən çox mağazada performansı qiymətləndirməyə və müqayisə etməyə imkan verir
Əgər birdən çox yeri olan bir müəssisəni idarə edirsinizsə, piyada trafik sayğacı uğurunuz üçün düşündüyünüzdən daha vacibdir. Yalnız bir mağazası olan pərakəndə satıcılar tək bir mağazanın uğurunu maksimum dərəcədə artırmaq üçün insan sayma həllərindən istifadə etsələr də, birdən çox mağazanı idarə edənlər daha sürətli bir şəkildə inkişaf sahələrini müəyyən etmək üçün çoxsaylı yerlərdən piyada trafik məlumatlarını müqayisə etmək imkanına malikdirlər.
İdarəetmə Paneli - Konversiya Nisbətləri
Birdən çox yerdə POS sisteminizə inteqrasiya olunmuş işçi sayğacları ilə mağaza trafiki, konversiya nisbətləri, orta əməliyyat dəyəri və ümumi satışlar kimi dəyərli məlumatlar əldə edə bilərsiniz. Bu məlumatları müqayisə etməklə hansı mağazaların yaxşı, hansılarının isə zəif işlədiyini asanlıqla görə bilərsiniz - daha sonra yaxşı işləmiş mağazalarınızın daha uğurlu aspektlərini digər yerlərinizdə tətbiq etməyə çalışa bilərsiniz.
8. Biznesinizin genişləndirilməsi qərarları barədə məlumat verir
Tutaq ki, artıq bir və ya daha çox uğurlu pərakəndə satış şirkətiniz var və yeni yerlərə genişlənmək istəyirsiniz. Burada piyada trafiki məlumatları bir daha biznesiniz üçün düzgün qərar verməyə kömək edə bilər.
Mövcud mağazalarınızdan piyada trafikini və müştəri dönüşüm məlumatlarını təhlil edərək, gələcək biznes üçün meyarlar müəyyən edə və rastlaşdığınız yeni imkanların sizin üçün uyğun olub olmadığını qiymətləndirə bilərsiniz.
Məsələn, potensial yeni məkanlardan küçə trafiki məlumatlarını müqayisə edərək, digər mağazalarınızla eyni piyada trafikini təmin edib-etməyəcəyinizi görə bilərsiniz. Bu, yeni məkanınızı ticarət mərkəzində açmaqla şəhər mərkəzində açmaq arasındakı fərqi ifadə edə bilər - bu seçim, şübhəsiz ki, şirkətinizin gəlirinə uzunmüddətli təsir göstərəcək.
Yazı vaxtı: 28 Yanvar 2023